Volver a casa
Ha llegado el momento de volver a casa, una vez su médico ha definido que puede salir, se le entregarán y explicarán las instrucciones y recomendaciones para su egreso.
En el momento de su salida al hogar, recibirá la visita de nuestra enfermera de educación quien verificará su conocimiento, manejo y entendimiento de su plan de alta con respecto a:
- Manejo de la dieta en casa
- Actividad física que debe realizar una vez esté en su vida diaria
- Signos de alarma que usted debe tener en cuenta e identificar para consultar a su médico
- Medicamentos que debe continuar en su tratamiento, dosis, horarios, presentación, almacenamiento y hasta cuándo debe tomarlos, efectos secundarios.
- Recomendaciones específicas de acuerdo a su condición como manejo de herida quirúrgica, dispositivos médicos.
- Se verifica que conozca el teléfono de contacto del programa ante cualquier inquietud o refuerzo
- En su plan de salida le deberán entregar resumen de historia clínica, la incapacidad y/o demás documentos que requiera para su egreso.
Si no hay claridad en alguno de los temas o falta conocimiento se realizará el contacto con el servicio especializado garantizando su autoconocimiento tanto para el paciente como para el cuidador y familia a la extensión 16113 y a la línea 3162599304.
Cuando el médico firma la salida en la historia clínica, el Departamento de Facturación procederá a hacer el cierre de la cuenta.
El facturador encargado del servicio en donde haya recibido la atención recibirá los medios de pago autorizados y/o autorizaciones o documentación pendientes, y expedirá la autorización de salida que deberá mostrar al personal de seguridad en la salida del servicio, quien le retirará la manilla de identificación para que pueda egresar.
