Atención al paciente y su familia
Oficina de atención al paciente y su familia
La Institución ha dispuesta de un área que le brinde su apoyo desde el momento de la planeación de su atención: la Oficina de Atención al Paciente tiene como objetivo fundamental detectar las necesidades de nuestros pacientes y sus familias durante su estancia en el hospital, brindar información no clínica, acompañamiento y apoyo, gestionando de manera oportuna las solicitudes que surjan durante el proceso de atención.
El equipo de Atención al Paciente está atento a facilitar su relación y la de sus acompañantes con el Hospital. Así mismo recibimos y gestionamos sus comunicaciones como felicitaciones, quejas y/o sugerencias.
Nuestra oficina está ubicada en el primer piso del Hospital, también puede comunicarse con nosotros al teléfono 318-2542984 y correo experienciadeusuario@chsm.com
Servicios para nuestros pacientes y sus familiares:
Asesoría Farmacéutica
Un Químico farmacéutico está disponible para resolver sus dudas sobre medicamentos.
Extensión: 10513 - 15001
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00a.m. a 3:00p.m.
Parqueadero
Está a su servicio 24 horas, manejado por una empresa externa 1park.
Farmacia
Si usted o su familia requieren comprar medicamentos, pueden comunicarse con la Farmacia Colsubsidio
Ubicada en el primer piso.
Horario de atención: lunes a viernes 8:00 a. m. a 7:00 p.m.
Contacto: 312 391 5295
Cajeros Automáticos
Ubicado en el lobby principal
